Samsung Electronics Co. Ltd - мировой лидер в области производства и разработки цифровых технологий, полупроводникового и телекоммуникационного оборудования, бытовой техники и систем связи. В России компания Samsung Electronics также является признанным лидером в своем сегменте рынка, и активно расширяет присутствие в России не только в области продаж бытовой техники и электроники, но и в сфере научных исследований и разработок, производства и сервисного обслуживания.
Samsung Russia Service Co. – подразделение корпорации Samsung, отвечающее за обслуживание потребителей. Российское представительство Samsung Service (основано в 1997 г.) обеспечивает сервисное и гарантийное обслуживание продукции Samsung на территории России и Беларуси. Офис Samsung Russia Service Cо. насчитывает более 500 сотрудников. Наше подразделение включает 9 региональных представительств и контролирует деятельность 700 авторизированных сервисных центров.
Компания является общепризнанным лидером сервисного рынка в России и СНГ и это подтверждается полученными наградами и премиями:
· Лауреат премии в номинации «Лучшая компания России» в области сервисного обслуживания 2010 г
· Лауреат премии в номинации «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» в ежегодной премии РБК «Компания года» 2008, 2010 гг
· Лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания» 2011, 2013 г
· Лауреат премии «Лучший колл-центр в России и СНГ» 2010 г
Наши корпоративные ценности:
· Люди
· Превосходство
· Изменения
· Честность
· Процветание
https://srsc.alumni.mgimo.ru
